CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH | Thethaouni.com

Với tiêu chí đặt quyền lợi của khách hàng lên hàng đầu, Chúng tôi luôn phục vụ & cung cấp cho quý khách những sản phẩm tốt nhất. Đảm bảo an toàn và chất lượng của sản phẩm khi đến tay Khách hàng.

1. Quy định bảo hành

– Chính sách bảo hành chỉ áp dụng cho những sản phẩm do Thể Thao Uni cung cấp.

– Thời hạn bảo hành: Từ 30 đến 365 ngày (Tùy theo từng dòng sản phẩm) kể từ ngày mua hàng được ghi trên hóa đơn bán hàng hoặc phiếu bảo hành.

– Trường hợp lỗi do nhà sản xuất và không thể sửa chữa thì sản phẩm được đổi mới hoặc hoàn tiền tùy theo yêu cầu của khách hàng.

2. Điều kiện bảo hành

Sản phẩm, hàng hóa được bảo hành phải thỏa mãn tất cả các điều kiện sau:

– Sản phẩm được bảo hành trong các trường hợp bị bong keo, nổ da, đế giày bị nứt, gẫy,… do lỗi từ nhà sản xuất;

– Sản phẩm bảo hành phải có Hoá đơn bán hàng hoặc phiếu bảo hành đi kèm;

– Sản phẩm còn đang trong thời gian được bảo hành;

– Sản phẩm được mua tại online hay trực tiếp tại cửa hàng;

3. Trường hợp không được bảo hành

– Sản phẩm không có Hoá đơn bán hàng hoặc phiếu bảo hành kèm theo.

– Thời gian bảo hành sản phẩm đã hết;

– Sản phẩm khuyến mãi hay sản phẩm tặng kèm;

– Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình sử dụng: trầy xước, nóng chảy do nhiệt độ cao, thú vật cắn, do bị vật sắc nhọn tác động (cắt, đâm thủng)…

– Các lỗi do bảo quản không đúng cách: ngập nước, hơ lửa, sử dụng hóa chất để lau rửa...

– Các lỗi khác của sản phẩm do đã qua sử dụng, trong quá trình sử dụng do các yếu tố ngoài;

– Hàng hóa, sản phẩm bị hư hỏng, móp méo do quá trình vận chuyển của Khách hàng, hoặc Đơn vị vận chuyển ( Đơn vị vận chuyển sẽ chịu trách nhiệm).

4. Chi phí bảo hành sản phẩm

– Thethaouni.com chịu hoàn toàn chi phí bảo hành sản phẩm.

• Khách hàng chịu chi phí vận chuyển sản phẩm đến Thể Thao Uni để được bảo hành;
• Thethaouni.com sẽ chịu chi phí chuyển hàng từ Thể Thao Uni tới khách hàng sau khi bảo hành.

Thân ái & Xin cảm ơn!

Mọi thắc mắc hay cần tư vấn xin quý khách vui lòng liên hệ:

– Phone/Zalo : 08888.46.229 - 0368.229.984

– Fanfage : fb.com/thethaounistore